Visão geral do cliente
Um operador proeminente no sector energético do Reino Unido, que gere a produção de gás offshore e as instalações do terminal de gás onshore. Com o compromisso de manter os mais elevados padrões da indústria, a organização procurou melhorar o seu sistema de gestão de competências (CMS) para satisfazer as exigências operacionais e regulamentares em constante evolução, incluindo a preparação para a sua próxima auditoria OPITO.
O desafio
Embora já existisse um CMS, este necessitava de uma remodelação completa para garantir o alinhamento com as normas da OPITO, os parâmetros de qualidade internos e a eficiência operacional. Os desafios incluíam normas de avaliação desactualizadas, supervisão central limitada do desempenho do CMS, lacunas na verificação e na consistência dos avaliadores e a necessidade de um sistema integrado para gerir os dados de competências entre funções e departamentos.
A solução
A nossa equipa estabeleceu uma parceria com o cliente para realizar uma remodelação abrangente do seu CMS. O projeto começou com uma auditoria aprofundada e levou à concepção e implementação de um novo sistema robusto que garantiria a competência da força de trabalho no futuro e asseguraria o total alinhamento regulamentar.
Principais resultados do projeto:
- Auditoria inicial e roteiro estratégico: Realizámos uma análise aprofundada do CMS existente, identificando áreas-chave para melhorias e apresentando um roteiro detalhado para o redesenvolvimento do sistema.
- Reestruturação dos padrões de avaliação: 161 padrões de avaliação foram reescritos para funções técnicas, operacionais e de manutenção, com modelos e procedimentos padronizados introduzidos para garantir a consistência entre as avaliações.
- Sucesso na auditoria OPITO: Apoiamos o cliente durante toda a preparação para a auditoria da OPITO. Com um verificador interno e um gestor de projeto integrado, a auditoria foi concluída sem recomendações menores ou maiores e com o período máximo de reaprovação de 24 meses.
- Transformação digital com a 3tx: A transição para a plataforma digital 3tx, o acompanhamento e relatórios de competências aprimorados, simplificando a administração. O treinamento foi ministrado ao pessoal relevante, com novas fases de implementação planejadas.
- Formação, workshops e gestão da mudança: Foi implementado um programa estruturado de gestão da mudança (MoC), complementado por workshops específicos para cada departamento, com o objetivo de comunicar atualizações e recolher feedback.
- Apoio contínuo e disponibilização de avaliadores: Continuamos a fornecer recursos de administração de CMS, gestão de projetos e avaliadores qualificados em operações offshore e onshore. Isso garante uma avaliação consistente e eficácia a longo prazo.
O resultado
O novo sistema modernizou a abordagem da organização em relação à gestão de competências. O sucesso da certificação OPITO, a padronização dos processos de avaliação e a implementação do nosso Plataforma 3tx posicionaram o cliente para crescimento futuro e garantia regulatória.
Olhando para o futuro
Estamos agora a apoiar o preenchimento de quadros de funções, a introduzir capacidades de autoavaliação e a incorporar ainda mais o sistema 3tx em toda a sua força de trabalho. A parceria de colaboração continua a evoluir, com um compromisso partilhado de excelência operacional, segurança e melhoria contínua.
Deborah Yeats, Diretora de Formação e Competência da 3t, afirmou: «Este projeto é um exemplo perfeito do que a verdadeira colaboração pode alcançar. Não só criámos um sistema que funciona hoje, como também um sistema ágil e preparado para o futuro. Ver as nossas estruturas de avaliação, plataformas digitais e workshops operacionais a unirem-se de forma tão significativa foi incrivelmente gratificante. É mais do que conformidade, é capacidade.»